Köpvillkor

ÅLDERSGRÄNS
För att få handla på Vapebutiken.nu måste du ha fyllt 18 år eller uppnått föreskriven ålder i det land där 18 inte är myndig ålder. Genom att godkänna våra köpvillkor och genomföra din beställning medger du att du godkänner dessa villkor.

För att få handla i butik hos vår samarbetspartner Bodega Partybutiken AB i Göteborg måste du också ha fyllt 18 år. Vid misstanke om minderårig kommer vi begära legitimation. Vid misstanke om langning kan ditt köp nekas.

KÖP / BESTÄLLNING
Förutom att lägga beställningar i vår webbshop kan du även handla i butik hos vår samarbetspartner Bodega Partybutiken AB på Kyrkogatan 25 i Göteborg. Bodega Partybutiken AB har öppet måndag- fredag 10.00-19.00, lördag 10.00-17.00 samt söndag 12.00-16.00. Du har även möjlighet att beställa via webbsidan och hämta din beställning hos Bodega Partybutiken AB.

RETURER
Du som kund har 14 dagars öppet köp om du beställer via webbutiken. Om du handlar från webbutiken är det från och med den dag varan lösts ut/mottagits. Varan och förpackningen som returneras måste vara komplett och oanvänd, och eventuell plombering/plastförpackning måste sitta kvar på produkten. Om förpackning är bruten eller om plastförpackningen som varan levererats i är bruten godkännes inte retur pga hygienvara. När vi har mottagit returen och konstaterat att den inte är skadad betalar vi inom 10 arbetsdagar tillbaka det belopp som du betalat för varorna exklusive ev. frakt och avgifter.

Om du returnerar ditt köp genom att skicka den till oss, observera då att du som kund står för returavgiften. Innan något skickas tillbaka till oss måste detta anmälas. För både din och vår trygghet rekommenderar vi att du packar din retur väl och använder ett spårbart fraktalternativ. Om varan har skadats eller försvinner under transporten till oss måste du stå för kostnaderna som uppkommer. 

Att låta paketet ligga kvar hos ombud tills den returneras, hanteras som ett ej uthämtat paket.

Din retur skickas till: Vapebutiken.nu, c/o Bodega Partybutiken AB, Kyrkogatan 25, 411 15 Göteborg

EJ UTHÄMTADE / MOTTAGNA PAKET
Ditt paket ligger hos ombud i 7 dagar (PostNord-ombud) eller 14 dagar (andra ombud), räknat från när försändelsen anlänt till ditt ombud. 

För beställningar som kommit i retur på detta sätt, men där du som kund har hört av dig till oss inom 7 dagar, återbetalas ordervärdet minus frakt (79 SEK gäller vid fraktfritt) och eventuella avgifter för den valda betalmetoden vid köpet. För beställningar som kommit i retur och där du som kund inte hört av dig inom 7 dagar, återbetalas ordervärdet minus frakt (79 SEK vid fraktfritt), eventuella avgifter för den valda betalmetoden och en administrationsavgift på 100 SEK. 

REKLAMATION
När du handlar hos oss i webbutiken har du alltid reklamationsrätt. Om du skulle motta en defekt/skadad eller felaktig vara, ersätter vi dig med en ny/likvärdig vara. Du måste dock meddela vår kundtjänst senast 7 dagar efter att du har mottagit varorna. Skicka orderinformation och foto på produkt, paket och emballage till [email protected]. Skicka inte tillbaka något innan vår kundtjänst kontaktat dig. För att få returnera en vara ska den vara oanvänd och i det skick som den var i när du mottog den. Vid godkänd reklamation skickar vi en returfraktsedel till dig.

Hos vår samarbetspartner Bodega Partybutiken AB kan de flesta reklamationer hanteras över disk, men vi förbehåller oss rätten att ta in reklamationen för vidare undersökning och återkomma med besked inom max 7 arbetsdagar.

Alla reklamationer bedöms individuellt.

FRAKTSKADOR
Är paketet skadat vid hämtning/leverans så ska du reklamera direkt till transportören. Upptäcker du det när du kommer hem så kontaktar du oss. Alla skador bedöms individuellt! Skicka orderinformation och foto på produkt, paket och emballage till [email protected]. Under förutsättning att varan inte är använd, att skadan har skett under frakt samt att anmälan gjorts inom 7 dagar från mottaget paket skickas en ny vara till dig. Om varan är slut ersätts du med en likvärdig vara efter kontakt med dig. Vid retur från kund står kunden för skador som kan uppstå vid transporten, du ska därmed packa varan väl.

PORTO OCH AVGIFTER
Våra transportörers villkor och priser för vikt och transportsätt gäller vid transport av varor till dig som kund. Vid köp av varor för över 500 SEK skickas försändelsen fraktfritt (gäller endast inom Sverige). Beställningar under 500 kr debiteras fraktkostnad om 79 kr/beställning.

PICKUP
Du kan göra din beställning i vår webbutik och välja att hämta upp den hos vår samarbetspartner Bodega Partybutiken AB. Du måste kunna visa upp order-ID och giltig legitimation för att kunna hämta ut din order. Om paket ska hämtas av ombud, ska giltigt ID visas från både paket-mottagaren och ombudet som hämtar.

Du kan hämta din order hos vår samarbetspartner Bodega Partybutiken AB under helgfria vardagar/helger: måndag-fredag kl 10-19, lördag 10-17 samt söndag 12-16. Paket ska hämtas inom 7 dagar från beställningsdatumet.

BETALNINGSALTERNATIV

Swish
Du betalar din order med  Swish vid köptillfället genom att välja detta i kassan och slutföra ditt köp genom att följa instruktionerna på skärmen.

Paypal

Du har möjligheten att betala din beställning via Paypal. Mottagare av betalningen är Bodega Partybutiken AB

PRISER OCH MOMS
25% moms gäller för de flesta av våra varor idag. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser motsvarande. Priserna kan ändras utan förvarning av omständigheter som Vapebutiken.nu inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

ORDERBEKRÄFTELSE
En orderbekräftelse skickas ALLTID automatiskt till den e-postadress och det mobilnummer som du har angivit i dina kunduppgifter efter lagd order. Spara din orderbekräftelse inför eventuella kontakter med kundtjänst. Observera att om du inte har fått en orderbekräftelse inom ett par minuter efter din lagda order finns risken att din order inte har mottagits. Om så skett, kontakta oss. Kolla även din skräppost om du inte mottagit orderbekräftelse.

KVITTO
Orderbekräftelsen du får via mail utgör ditt kvitto. Kvittot krävs vid eventuell retur eller reklamation/garanti så spara alltid din orderbekräftelse/kvitto tills order, leverans och eventuell retur är helt genomfört.

FELTRYCK
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter och bilder som angetts  fel på hemsidan.

TVIST
Tvister med anledning av dessa villkor skall avgöras i svensk domstol. Vi tar inget personligt ansvar för användning eller förbrukning av produkter på denna sida. Vid frågor eller funderingar om specifika produkter eller effekt av dessa hänvisar vi till respektive tillverkare. Var och och en får göra sin egen research.

FORCE MAJEURE
Vapebutiken.nu är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.